Du liebst es, Menschen weiterzuhelfen und Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig. In deiner Teilzeitstelle in unserem Customer-Service-Team bist du täglich im direkten Austausch mit unseren Kunden – du beantwortest Fragen, löst Herausforderungen und sorgst dafür, dass jede Interaktion zählt.
Du arbeitest mit modernen Tools wie Dixa und SAP, koordinierst mit internen Teams und externen Partnern und hast echten Einfluss darauf, wie unsere Kunden ALL4GOLF erleben.
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
Hannover, Hannover (remote)
Teilzeit
Festanstellung
16.800 - 21.600 € per year
Komm ins Team
Deine Aufgaben
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden – beantwortest Anfragen, kümmerst dich um Reklamationen und findest Lösungen, die wirklich passen
- Du steuerst Bestellprozesse von Anfang bis Ende in SAP und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft
- Du bist die Schnittstelle zu unserer Druckerei und Stickerei und koordinierst individuelle Aufträge für Teambekleidung und Logoartikel
- Du arbeitest eng mit Logistik und Einkauf zusammen, um Kundenanliegen schnell und verlässlich zu klären
- Du übernimmst Verantwortung bei Sonderaufgaben und bringst dich aktiv in Projekten ein
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Beratung
- Kommunikationsstärke – du kannst dich klar ausdrücken, ob am Telefon, per Mail oder im direkten Gespräch
- Lösungsorientierung und einen kühlen Kopf, auch wenn's mal hektisch wird
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen wie SAP ist ein Plus
- Fließendes Deutsch (mind. B2) und gutes Englisch
- Golferfahrung? Nice to have, aber kein Muss – wichtiger ist deine Leidenschaft für exzellenten Service
Das erwartet dich bei uns
Flexibilität
Arbeite hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten – eigenverantwortliches Arbeiten wird bei uns nicht nur geschätzt, sondern aktiv gefördert.
Kultur
Flache Hierarchien, ein harmonisches Miteinander und regelmäßige Teamevents, die wirklich Spaß machen und den Zusammenhalt stärken.
Moderne KI-Tools
KI gehört bei uns zum Arbeitsalltag. Du hast Premium-Zugriff auf alle gängigen LLMs und wir ermutigen dich, sie aktiv in deine Arbeit einzubinden.
Mitarbeiterbenefits
Mitarbeiterrabatte auf unseren Golf-Shop, betriebliche Altersvorsorge, monatliche Gutscheinkarten zum Einkaufen und Tanken, Deutschlandticket, Mitarbeiter-Fitness und Bike-Leasing.
Arbeite hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten – eigenverantwortliches Arbeiten wird bei uns nicht nur geschätzt, sondern aktiv gefördert.
Kultur
Flache Hierarchien, ein harmonisches Miteinander und regelmäßige Teamevents, die wirklich Spaß machen und den Zusammenhalt stärken.
Moderne KI-Tools
KI gehört bei uns zum Arbeitsalltag. Du hast Premium-Zugriff auf alle gängigen LLMs und wir ermutigen dich, sie aktiv in deine Arbeit einzubinden.
Mitarbeiterbenefits
Mitarbeiterrabatte auf unseren Golf-Shop, betriebliche Altersvorsorge, monatliche Gutscheinkarten zum Einkaufen und Tanken, Deutschlandticket, Mitarbeiter-Fitness und Bike-Leasing.
Kontakt
Klingt nach deinem Job? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Gib gern dein frühstes Startdatum bekannt, sowie eine optimale Gehaltsvorstellung.
Gib gern dein frühstes Startdatum bekannt, sowie eine optimale Gehaltsvorstellung.
About us
ALL4GOLF is the leading, expanding e-commerce retailer for golf clubs and golf equipment in Germany. Since our foundation in 1986, we have not only established far-reaching partnerships with leading international golf brands such as Callaway, Titleist, adidas, Footjoy, J. Lindeberg, Ping, Taylor Made, Mizuno and Nike, but have also expanded our site and currently employ over 100 people.
Golfers from all over Europe can choose their favorite pieces from our extensive range, at fair prices, around the clock, 365 days a year, from mobile devices or from their desktop. The office, logistics center, local store and fitting center are located in Hanover.
ALL4GOLF has been the new presenting partner of the German Golf League (DGL) since 2021. As part of the Perfect Drive Sports Group, together with Clubhouse Golf in Manchester, UK, we are the undisputed No. 1 in e-commerce in Europe for golf clubs and golf equipment.
Golfers from all over Europe can choose their favorite pieces from our extensive range, at fair prices, around the clock, 365 days a year, from mobile devices or from their desktop. The office, logistics center, local store and fitting center are located in Hanover.
ALL4GOLF has been the new presenting partner of the German Golf League (DGL) since 2021. As part of the Perfect Drive Sports Group, together with Clubhouse Golf in Manchester, UK, we are the undisputed No. 1 in e-commerce in Europe for golf clubs and golf equipment.