Du liebst es, Menschen weiterzuhelfen und Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig. In deiner Teilzeitstelle in unserem Customer-Service-Team bist du täglich im direkten Austausch mit unseren Kunden – du beantwortest Fragen, löst Herausforderungen und sorgst dafür, dass jede Interaktion zählt.
Du arbeitest mit modernen Tools wie Dixa und SAP, koordinierst mit internen Teams und externen Partnern und hast echten Einfluss darauf, wie unsere Kunden ALL4GOLF erleben.
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
Hannover, Hannover (remote)
Teilzeit
Festanstellung
16.800 - 21.600 € par an
Komm ins Team
Deine Aufgaben
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden – beantwortest Anfragen, kümmerst dich um Reklamationen und findest Lösungen, die wirklich passen
- Du steuerst Bestellprozesse von Anfang bis Ende in SAP und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft
- Du bist die Schnittstelle zu unserer Druckerei und Stickerei und koordinierst individuelle Aufträge für Teambekleidung und Logoartikel
- Du arbeitest eng mit Logistik und Einkauf zusammen, um Kundenanliegen schnell und verlässlich zu klären
- Du übernimmst Verantwortung bei Sonderaufgaben und bringst dich aktiv in Projekten ein
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Beratung
- Kommunikationsstärke – du kannst dich klar ausdrücken, ob am Telefon, per Mail oder im direkten Gespräch
- Lösungsorientierung und einen kühlen Kopf, auch wenn's mal hektisch wird
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen wie SAP ist ein Plus
- Fließendes Deutsch (mind. B2) und gutes Englisch
- Golferfahrung? Nice to have, aber kein Muss – wichtiger ist deine Leidenschaft für exzellenten Service
Das erwartet dich bei uns
Flexibilität
Arbeite hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten – eigenverantwortliches Arbeiten wird bei uns nicht nur geschätzt, sondern aktiv gefördert.
Kultur
Flache Hierarchien, ein harmonisches Miteinander und regelmäßige Teamevents, die wirklich Spaß machen und den Zusammenhalt stärken.
Moderne KI-Tools
KI gehört bei uns zum Arbeitsalltag. Du hast Premium-Zugriff auf alle gängigen LLMs und wir ermutigen dich, sie aktiv in deine Arbeit einzubinden.
Mitarbeiterbenefits
Mitarbeiterrabatte auf unseren Golf-Shop, betriebliche Altersvorsorge, monatliche Gutscheinkarten zum Einkaufen und Tanken, Deutschlandticket, Mitarbeiter-Fitness und Bike-Leasing.
Arbeite hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten – eigenverantwortliches Arbeiten wird bei uns nicht nur geschätzt, sondern aktiv gefördert.
Kultur
Flache Hierarchien, ein harmonisches Miteinander und regelmäßige Teamevents, die wirklich Spaß machen und den Zusammenhalt stärken.
Moderne KI-Tools
KI gehört bei uns zum Arbeitsalltag. Du hast Premium-Zugriff auf alle gängigen LLMs und wir ermutigen dich, sie aktiv in deine Arbeit einzubinden.
Mitarbeiterbenefits
Mitarbeiterrabatte auf unseren Golf-Shop, betriebliche Altersvorsorge, monatliche Gutscheinkarten zum Einkaufen und Tanken, Deutschlandticket, Mitarbeiter-Fitness und Bike-Leasing.
Kontakt
Klingt nach deinem Job? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Gib gern dein frühstes Startdatum bekannt, sowie eine optimale Gehaltsvorstellung.
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À propos de nous
ALL4GOLF est le leader du commerce électronique de clubs et d'équipements de golf en Allemagne. Depuis notre création en 1986, nous avons non seulement établi de vastes partenariats avec les plus grandes marques internationales de golf telles que Callaway, Titleist, adidas, Footjoy, J. Lindeberg, Ping, Taylor Made, Mizuno et Nike, mais nous avons également agrandi notre site et employons actuellement plus de 100 personnes.
Les joueurs de golf de toute l'Europe peuvent choisir leurs pièces préférées dans notre vaste assortiment, à des prix équitables, 24 heures sur 24, 365 jours par an, à partir d'appareils mobiles ou de leur ordinateur de bureau. Les bureaux, le centre logistique, la boutique locale et le centre d'équipement sont situés à Hanovre.
Depuis 2021, ALL4GOLF est le nouveau Presenting Partner de la ligue allemande de golf (DGL). En tant que membre du groupe Perfect Drive Sports, nous sommes, avec Clubhouse Golf à Manchester, Royaume-Uni, le numéro 1 incontesté du commerce électronique en Europe pour les clubs et l'équipement de golf.
Les joueurs de golf de toute l'Europe peuvent choisir leurs pièces préférées dans notre vaste assortiment, à des prix équitables, 24 heures sur 24, 365 jours par an, à partir d'appareils mobiles ou de leur ordinateur de bureau. Les bureaux, le centre logistique, la boutique locale et le centre d'équipement sont situés à Hanovre.
Depuis 2021, ALL4GOLF est le nouveau Presenting Partner de la ligue allemande de golf (DGL). En tant que membre du groupe Perfect Drive Sports, nous sommes, avec Clubhouse Golf à Manchester, Royaume-Uni, le numéro 1 incontesté du commerce électronique en Europe pour les clubs et l'équipement de golf.